formation professionnelle en alternance

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LE CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION

CDD d’une durée comprise entre 6 et 24 mois en fonction des exigences de la formation souhaitée.
Statut de salarié à part entière, bénéfice de l’ensemble des dispositions applicables aux autres salariés.
Rémunération établie selon l’âge et les diplômes du salarié.

Employé(e) de commerce

BTS NDRC

OBJECTIFS :
Obtenir les connaissances de base nécessaires pour occuper des postes tels que employé(e) de libre service, hôte(sse) de caisse, conseiller de vente, etc…

MISSIONS :
Accueil et conseil client, encaissement, agencement du rayon, réassort, réception et gestion de marchandises.

Négociation et digitalisation de la relation client

OBJECTIFS :
Répondre aux exigences du référentiel Education Nationale.
Le titulaire du BTS NDRC a pour perspective de gérer la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation.

MISSIONS :
Relation client, développement de la clientèle (opérations de prospection, gestion de portefeuille client) négociation, vente, animation de la relation client, vente à distance et accompagnement client.

BTS M.U.C

BACHELOR MANAGEMENT

Management des Unités Commerciales

OBJECTIFS :
Répondre aux exigences du référentiel Education Nationale.
Le titulaire du BTS MUC a pour perspective de prendre en totalité ou en partie la responsabilité d’une unité commerciale.

MISSIONS :
Contact client, agencement de rayon, réassort,gestion et réception de marchandises, commandes, recherche d’informations commerciales, actions de fidélisation.

OBJECTIFS :
Le (la) responsable opérationnel(le) participe directement à la progression de l’activité de son unité, pour laquelle il(elle) a une vision globale. Il (elle) met en place les stratégies définies par la direction.